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行业知识

足球即时比分厉害了Wuli保洁公司!没有业务员却 发表时间:2020-03-13 10:19

  编者按:《朱子家训》开篇便是“黎明即起,洒扫庭除”;古人也常讲“一屋不扫何以扫天下”;而逢年过节,我们也是定要遵循旧俗仪式,欢天喜地来一场彻彻底底的大扫除。打扫和保洁是一回事吗?不是行业人,鲜有人知道在行业属性中还有个保洁行业?保洁行业从几何时被定义为是一个行业呢?

  从未想到去细究这个行业从何而来,也从未想到去探究这个行业的国内第一家保洁公司是谁,可在行业走,机会就是如此的垂怜了我们,走进凯达,这个没有业务员,却信奉人人都是业务员的公司,这个只和上市公司合作的企业,这个25元起家24年历史的企业给我们带来了意外的解答。这家企业和国内第一家保洁公司有怎样的渊源呢……

  2016年的清洁笑脸媒体万里行记忆犹新,犹在昨日,每一位协会大咖的访谈还在耳畔,新的一年已拉开大幕。2017年2月7日,2017媒体万里行在清洁人的期待中踏上征途,第一站走进坐标位于广安门的北京凯达日新物业管理有限公司,公司成立24年,走过两个本命年的凯达,今昔和往昔如何?慧聪清洁网送福到企业!

  琳琅满目、层层叠叠的锦旗挂满会议室的每一面墙,每一面锦旗的背后是合作客户对凯达的认可,“服务好员工、服务好大客户、融入互联网+”,凯达2017年的战略布局已铺开......

  接触清洁行业已有一年有余,也采访过不少行业大咖,聆听过很多保洁行业的创业史故事,有的从一块抹布开始,有的从一捆麻绳清洗外墙开始,有的从学徒开始,有的从开荒开始,却从未知道这个行业从几何时被定义为一个行业,保洁这个概念从何而来,国内第一家保洁公司又是哪家,走进凯达,却意外了解学习到了这些。

  话说,凯达总经理胡凯的父亲89年在亚运会组委会工作,因亚运会场地后续开发利用问题去到日本学习,国人初步了解到保安、物业、保洁还可以如此细分,保洁这个概念至此被父亲引入中国。在日本,父亲学习到了保洁技术,学习到了可以用吊板擦玻璃,学习到了安全锁是怎么回事?回到国内的父亲90年创办了第一家保洁公司(这家公司后来和日本合资,在此不展开叙述),学到保洁技能的父亲在国内第一次用吊板清洗了长富宫饭店的玻璃,开了保洁行业的先河,至此,保洁行业的篇章开启。

  93年,从热力公司本有着金饭碗的胡凯辞职,在父亲的影响下也致力从事保洁行业。带着25元,15元印名片,10元一盒万宝路香烟,踏上了保洁行业的征途。“从酒楼保洁开始,工具简陋,夜里和工人一起干活,白天跑客户,这是一个无休息日的行业,365日全年无休,从初一做到腊月三十,你想说今天休息一下,不可能”,在面对商场、酒店这样一个服务群体的保洁服务商,胡凯特别感慨这些年的路程,一路走来特别不容易,“每个创业公司的故事都有雷同的地方,都不是那么容易,从小项目做起,积累经验慢慢突破”,也特别感谢公司的每一位员工,在这家公司,项目经理工作年限都在10年以上,对公司的认可,对胡总的认可,对保洁行业的认可,都是凯达员工前进的动力。“从事这个行业带来我的最大感受不是自己成就了多大实业,而是我也成就了不少人,看到他们从农村来到城市,有了自己的一技之长。看到他们买房买车我特别高兴。”

  人是凯达的核心竞争力,人文关怀、激励制度、对员工的无微不至,都在增强着凯达的凝聚力。25元的创业史,23岁的他用24年创造了自己的“保洁王国”。

  25元创业走出了第一步,成立一年后的凯达和百盛百货的合作是走出了第二步,也是企业起飞的标志,和上市公司合作也成了凯达目前的合作思路。服务上市企业,服务行业龙头企业,在2017年的战略部署中凯达这样规划。

  成立一年的企业能和上市公司合作,源于那个会说英语的表哥。谈到这段历史,胡总声情并茂,眉飞色舞,给我们一种这件事情刚刚结束的错觉,这是企业的兴奋史。

  94年,百盛百货保洁工作招投标,初生牛犊不怕虎的愣头青接到通知就决定去”直面”马来西亚人,但看到招投标英文通知时,头脑灵活的胡凯便想到了会英语的表哥,表哥欣然应战,上阵表兄弟的两人在三天后接到了上市公司的通知:来洽谈合作,但......

  “在原有价格基础上降价10%,如果可以,直接和总经理洽谈”,来到上市公司的胡凯得到了这样的告知。10%,脑子飞速运转,如果降低10%可以和这家上市公司合作,值,于是欣然答应。

  “在原有价格基础上降价30%,如果可以,这个标就是你们的了”,30%,脑子再运转也是觉得难以决定,降低30%之后成本是否还保的住,降低30%还有没有利润空间,30%的数字把胡凯难住了。百般纠结后,30%的割让胡凯还是忍痛割让了,为了和上市公司的开篇,参与百盛的投标虽然没有利润,但是赢得了百货行业标志企业的认可。也就是这个开篇,和这家上市公司的20多年合作从此展开,也让凯达在保洁行业异军突起。

  目前,凯达服务的客户超过百家,很多企业从94年、95年开始合作,合作均有20多年,足球即时比分,且很多集团的新项目也都是凯达跟踪服务,但凯达没有业务员,凯达是用品质服务客户。”相濡以沫、不离不弃“,胡凯用这句话来形容凯达和他的合作客户。

  有了和第一家上市公司的合作,第二家、第三家接踵而来,和上市公司合作提升了凯达的影响力,也给凯达带来着不可想象的难度和压力,但服务客户的宗旨永远不变。

  有这样一个项目:4万平米的新楼,3万平米的老楼,7万平米的项目接到手是兴奋和压力并存。在指定日期前,做好新楼的开荒,是当时凯达的重大任务,一切按照既定安排进行着。可就在开业前的前四天晚上11点,胡凯接到通知客户的通知,提前开业!也就是第二天早上10点开门迎接顾客。接到通知的那一瞬间,胡凯是懵的,经过再三确认,开业时间就在第二天。

  确定任务后的胡凯开始清点现场工作人员,4个工作人员,且现场部分入驻商家还在装修,现场一片狼藉。4万平米,4个人,明天早上7点。叫醒宿舍内熟睡中员工,叫上夜班兄弟,加上自己和2个副总,清点完人数总共有20人,此时时间已近一点。玻璃刮起来,垃圾扔起来,小步跑起来,地面擦起来,20个人在6个小时内就这样用毅力用决心做完了4万平米的保洁,凯达的“快”从此被行业认可,也由此成为凯达的特性,7点验收的甲方主管唯有用竖大拇指来表达对凯达的由衷感谢。

  ”你想要一个奇迹,我来给你实现一个奇迹。“奇迹的背后是口碑,奇迹的背后是客户的认可,奇迹的背后是凯达员工的同心协力,变一切不可能为可能,用快、用成绩回报客户的信任。“保洁是所有百货公司开业前的最后一道工序,客户把最后一道工序交给我们,是对我们的信任,这个保障由我们来给提供,我们要用结果回报客户的信任。凯达的企业立身之本就是”快“,理解快,做事快,执行力快。”

  这个奇迹是凯达的奇迹,是保洁人的奇迹。不管多大困难,奇迹都是勇者创造。在凯达,总经理身先士卒,公司上下齐心协力,后勤保障到位,他们创造着保洁行业的奇迹。

  制度先行在这家传统型的保洁公司中适用的淋漓尽致,大小制度在不同项目点试运行也是这家公司在运营中的独家秘诀,“不开人”是这家公司从创办那天就开始适用的规章,员工自行创业未果再回公司,凯达也会不计前嫌,琳琅满目、层层叠叠的锦旗,神采飞扬的故事讲述都让笔者对凯达有了更多的认识,对员工生活关爱和对员工技能培训,凯达有了在公司十年之余的项目经理;对客户高度的服务保障意识,凯达有了合作二十多年的上市企业伙伴,从25元只身创业到如今的行业龙头,凯达的故事不张扬,低调中透着做事的根本。

  谈到春节晚会的第一个语言类小品,胡凯觉得那不是荣耀,反而有点对清洁的亵渎,高空清洗是用生命在做清洁的行业,他觉得是神圣的一个行业,不可儿戏。

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